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Versand & Rücksendungen

Versand

Wir von Truckned versuchen, Ihre Bestellung so schnell wie möglich an Sie zu liefern. Hierfür nutzen wir die Dienste von Post NL, DPD und DHL (wird pro Paket angezeigt). Wenn Sie werktags vor 14:30 Uhr eine Bestellung aufgeben, erfolgt der Versand innerhalb von 48 Stunden (sofern nicht anders angegeben). Um einen Einblick in die voraussichtliche Lieferzeit zu geben, können Sie hier eine Übersicht von Post NL anzeigen und hier Die Übersicht von DPD. Wenn Sie weitere Fragen zur voraussichtlichen Lieferzeit haben, können Sie uns jederzeit über die kontaktieren Kontakt Formular

Für den Versand nutzen wir folgende Möglichkeiten:

  1. Paket (Mit Sendungsverfolgung)
  2. XL-XXL-Paket 
  • Wenn Ihre Bestellung einen Wert* von weniger als €250,- hat, wird sie immer mit Sendungsverfolgung versandt.
  • Wenn Ihre Bestellung einen Wert* von mehr als €250,- hat, werden keine Versandkosten berechnet (gilt für die Niederlande und Belgien). XL + XXL-Paket ausgeschlossen.
  • Für andere Reiseziele ist der Versand nicht kostenfrei.

Beim Abschluss einer Bestellung wird Ihnen angezeigt, wie wir Ihre Bestellung versenden. Bitte beachten Sie, dass eine Versandoption manchmal aufgrund lokaler Gesetzgebung oder weil das Paket zu groß ist, nicht möglich ist. Sollten Sie eine Nachricht erhalten, dass ein Versand nicht möglich ist, kontaktieren Sie uns bitte über das Kontaktformular. Wir werden dann sehen, was möglich ist. 

XL-Paket: 1,00 bis 1,65 m
XXL-Paket: 1,65 bis 2,20 m 

*Ohne Versandkosten

Versandkosten*

Paket mit Sendungsverfolgung:

Niederlande: €6,95
Belgien: €7,95
Luxemburg: €8,95

Deutschland: €9,95
Österreich: €19,95
Frankreich: €19,95
Dänemark: €19,95
Polen: €27,95
Portugal: €27,95
Spanien: €24,95
Finnland: €29,95
Irland: €24,95
Italien: €22,95
Tschechische Republik: €24,95
Schweden: €24,95
Kroatien: €29,95
Slowakei: €24,95
Ungarn: €24,95
Rumänien: €39,95

* Die angegebenen Preise sind exkl. MwSt

XL-XXL-Paket:

Niederlande: €30,00
Belgien: €30,00
Luxemburg: €15,00 ~ €85,00
Deutschland: €15,00 ~ €85,00
Österreich: €20,00 ~ €95,00
Frankreich: €20,00 ~ €125,00
Dänemark: €25,00 ~ €150,00
Polen: €30,00 ~ €125,00
Portugal: €35,00 ~ €125,00
Spanien: €30,00 ~ €125,00
Finnland: N/A
Irland: N/A
Italien: N/A
Tschechische Republik: N/A
Schweden: N/A
Kroatien: N/A
Slowakei: N/A
Ungarn: N/A
Rumänien: N/A

* Die angegebenen Preise sind exkl. MwSt

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Obwohl wir alles tun, um jeden Kunden zu einem zufriedenen Kunden zu machen, kann es sein, dass Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind.
Ihre Rücksendung ist in wenigen Schritten organisiert. Wir haben einige Regeln bezüglich der Rückgabemöglichkeiten. Unterhalb des Formulars finden Sie die Bedingungen einer Rücksendung.

Sie können Ihre Rücksendung innerhalb von 30 Tagen nach dem Bestelldatum über das untenstehende Formular anmelden. 

Rücksendeformular

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Nach einer Eingangsbestätigung Ihrer Anmeldung können Sie Ihre Bestellung an untenstehende Adresse zurücksenden. 

Truckned B.V.
T.a.v. Retour
Beukenlaan 67
5541 VK Reusel
Niederlande

Rücksendekosten

Die Kosten einer Rücksendung gehen zu Ihren Lasten. In einigen Fällen können wir Ihnen jedoch ein Retourenlabel zu einem reduzierten Preis anbieten. Kontaktiere uns unter info@truckned.nl um die Möglichkeiten zu sehen. 

Widerrufsrecht 

Widerrufsrecht
Vorbehaltlich der am Ende dieses Informationstextes aufgeführten Ausnahmen haben Sie das Recht, binnen 30 Kalendertagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten. Dies ist die sogenannte Widerrufs- oder Bedenkzeit. Dieses Recht gilt nur, wenn Sie den Kauf als Verbraucher getätigt haben.

Bedenkzeit
Die Widerrufsfrist endet 30 Tage nach dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter (außer dem Beförderer) das Produkt erhalten hat. Falls wo

Ausübung des Widerrufsrechts
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns Truckned BV, Beukenlaan 67 5541VK Reusel, info@alldayled.com, mittels einer eindeutigen Erklärung (zB schriftlich per Post oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür auch das europäische Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Dieses Formular kann über den Link unterhalb dieses Textes heruntergeladen werden.
Es ist daher wichtig, uns innerhalb der Widerrufsfrist zu informieren, dass Sie das Widerrufsrecht ausüben.

Rückgabe der Produkte nach Stornierung
Nach Widerruf müssen Sie die Produkte unverzüglich, spätestens jedoch 14 Tage nach dem Tag, an dem Sie den Widerruf mitgeteilt haben, an uns zurücksenden oder herausgeben. Sie sind dieser Verpflichtung nachgekommen, wenn Sie die betroffenen Produkte vor Ablauf dieser 14-tägigen Frist zurücksenden.
Die unmittelbaren Kosten für die Rücksendung der Produkte gehen zu Ihren Lasten.

In einigen Ländern bieten wir einen reduzierten Satz für Rücksendungen an. Bitte kontaktieren Sie uns und wir senden Ihnen einen Link, mit dem Sie selbst ein Etikett ausdrucken können.

Folgen des Widerrufsrechts
Wenn Sie den Vertrag widerrufen, erhalten Sie alle Zahlungen, die Sie bis zu diesem Zeitpunkt geleistet haben (für den Teil, auf den sich der Widerruf bezieht), einschließlich der Versandkosten (mit Ausnahme der Mehrkosten, die sich aus Ihrer Wahl für eine andere Art ergeben) der günstigsten Art der Standardlieferung), unverzüglich, spätestens jedoch 14 Tage nach der Mitteilung über Ihren Rücktritt vom Vertrag.

Wir erstatten Ihnen dann dasselbe Zahlungsmittel, mit dem Sie die ursprüngliche Transaktion durchgeführt haben, es sei denn, mit uns wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Für die Rückerstattung werden keine Gebühren erhoben.
Wir können die Rückerstattung aufschieben, bis wir die betroffenen Produkte erhalten haben oder bis Sie nachgewiesen haben, dass Sie die Produkte zurückgesendet haben, je nachdem, was zuerst eintritt.

Rückgabeprozess

  1. Sie können Ihre Rücksendung über das obige Rücksendeformular registrieren.
  2. Sie erhalten dann eine E-Mail von uns, die den Eingang Ihrer Rücksendung bestätigt.
  3. Drucken Sie die Eingangsbestätigung Ihrer Rücksendung aus und senden Sie diese zusammen mit dem Paket.
  4. Stellen Sie sicher, dass das Paket gut verpackt und vorzugsweise im Original-Versandkarton ist und senden Sie Ihr Paket an:

Getransportiert
T.a.v. Retour
Beukenlaan 67
5541 VK Reusel
Niederlande

Wichtig: Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Ihren Lasten. Sie sind dafür verantwortlich, dass das Produkt bei uns ankommt, daher empfehlen wir, es per Einschreiben oder mit Sendungsverfolgung zu versenden.

Wertminderung und Beschädigung
Sie müssen für einen Wertverlust der Produkte aufkommen, der auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Produkte nicht notwendigen Gebrauch zurückzuführen ist. Ist dies der Fall, sind wir berechtigt, diesen Wertverlust mit den Beträgen anzurechnen, die wir Ihnen zu erstatten hätten. Daher ist es wichtig, dass Sie das Produkt während der Abkühlphase sorgfältig und sorgfältig behandeln. Wir bitten Sie außerdem, die Produkte, soweit dies zumutbar ist, stets in der Originalverpackung zurückzusenden.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht gilt nicht für:

  • Die Lieferung von Artikeln, die schnell verderben oder eine begrenzte Haltbarkeit haben;
  • Die Lieferung von Artikeln, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung aufgebrochen wurde (zB: Konserven, Kosmetik);
  • Kundenspezifische Produkte oder Produkte, die eindeutig für eine bestimmte Person bestimmt sind (zum Beispiel: ein gedruckter Artikel)
  • Audio- und Videoaufzeichnungen sowie Computersoftware, deren Versiegelung nach der Lieferung gebrochen wurde (z. B. eine versiegelte DVD mit einem bestimmten Film darauf);
  • Zeitungen, Zeitschriften oder Zeitschriften, mit Ausnahme einer Vereinbarung über die regelmäßige Lieferung solcher Veröffentlichungen (zB: einmalige Ausgabe einer Zeitschrift oder Zeitung).

Haben Sie noch Fragen zum Rücksendeprozess oder möchten Sie den Status Ihrer Rücksendung wissen? Bitte kontaktieren Sie uns über info@truckned.nl.